一是做好日常接访工作。实行主任、副主任接待日制度，每天保证一名主任（副主任）在信访室接待来访群众；二是做好矛盾排查工作。组织法工委、选工委和信访室的同志到有关乡办开展矛盾排查工作，努力把问题化解在基层；三是做好督办工作。加强与“一府两院”信访机构联系，重点督促1月份以来交办的6起信访案件，确保群众诉求得到及时、公正解决。督促职能部门严格落实信访工作责任制，减少和预防“两会”期间进京非正常上访。