按照市人大常委会工作安排，2021年8月20日，市法院参加 “阳光热线”“两条例”贯彻落实专题直播节目，直播回应热线3条。直播结束后，市法院汇总直播和线上的8条留言，采取“三个一”措施逐条回应，做到司法服务“在线”，热线疑问落地回音。热线群众对市法院及时回应问题，切实解决困难的做法，表示非常满意。

一是组织一个团队。节目播出后，市法院对“阳光热线”所涉及的全部留言汇总分类，安排审判、执行团队6人成立回应群众留言小组，对8个留言一一回复，及时解决群众具体司法需求。网友的疑问被及时解答，遇到的问题跟踪落实。

二是落实一个责任人。对于群众反映的个案问题，明确责任部门，落实具体责任人，与反映群众及时对接，跟踪解决。如网友麻某反映判决给其父的交通事故赔偿款尚未得到执行的问题。市法院执行局第一时间联系该网友，了解案情，落实具体承办人，负责依法处理。如符合司法救助条件，将按照流程协助申请救助。热线网友对此表示感谢。

三是公布一条“热线”。为进一步贯彻落实“两条例”，扎实开展优化营商环境工作，畅通群众监督渠道，市法院公布了信访投诉电话6657719和意见建议电子邮箱pyzflat@163.com，解决群众急难愁盼的诉求，自觉接受群众监督。

下一步，全市法院将进一步提高政治站位，更加自觉主动接受人大及其常委会监督，接受人民群众监督，促进我市优化营商环境建设，不断加强审判执行工作，力争在营商环境评价中继续保持全省领先地位，为服务我市经济高质量发展，建设富强濮阳、生态濮阳、创新濮阳、幸福濮阳贡献法院力量。