为提高群众办事满意度，深入推进机关服务型单位建设，8月16日下午，市人大常委会机关召开“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动推进会。市人大常委会副书记、副主任管永国出席会议并讲话，秘书长李剑飞主持会议。

会议听取了窗口科室近期接待群众来访情况和当前窗口工作存在的问题。与会同志结合自身经历和工作实际，围绕“如何在工作岗位提供温馨服务”与“如果我到窗口办事，什么样的态度使人更满意”两个主题展开讨论。

管永国对窗口科室工作表示充分肯定，强调要高度重视这项工作，切实摆上重要议事日程，常抓不懈、注重实效，不断提高公共服务水平，树立良好社会形象。要广泛动员干部职工参与“五优”文明服务和岗位大练兵、文明服务大比武、党员示范岗、学雷锋示范岗、巾帼示范岗等争先创优活动，引导干部职工始终为人民服务理念，立足本职作贡献、建功立业新时代，切实做好服务工作。机关党委要建立督查机制，成立专门检查组定期督查指导，及时掌握活动情况，总结活动经验、探索活动方法、创新活动载体。

会后，大家纷纷表示将不断改进工作作风，用心用情服务群众，以良好服务换取群众满意，展示人大机关干部良好形象。