近期，全国人大内刊《联络动态》以《河南省濮阳市：“代表・局长面对面”走进直播间》为题，向全国推介濮阳人大代表建议办理经验做法。

“代表·局长面对面”走进直播间

濮阳市人大常委会创新履职形式，组织人大代表走进市广播电视台《阳光热线》直播间，以“屏对屏”“线连线”方式直面群众、回应关切，构建起“人大代表+媒体平台+人民群众+国家机关”四位一体的民意沟通新机制。

一、群众点题、代表出题，把民生痛点带到聚光灯下

人大代表结合日常走访调研收集的民意诉求，把群众身边的“关键小事”和发展治理的“重点难事”带上直播间，围绕低效用地盘活、城市路网提升、城中村改造等民生实事，精准抛出群众急难愁盼问题，多轮密集问答直击城市治理痛点、民生发展堵点。针对代表提问，相关部门负责人现场作答、当场承诺、明确时限。直播全程开放群众热线互动渠道，市民可实时提问、在线咨询，职能部门现场回应，全过程公开透明、全程接受社会监督。以代表履职的“绣花功夫”，精准破解城市治理难点；以职能部门的务实答卷，公开晾晒民生工作成效。

二、“代表+媒体+群众”联动监督，让履职可观可感可参与

节目坚持“群众点题、代表出题、部门答题、媒体督题、闭环解题”的总体思路。议题征集环节，依托年度民生实事项目、代表建议及“代表随手拍”等平台收集的民意诉求，筛选贴合民生实际、顺应发展大局、具备落地条件的核心议题。节目开播前，代表围绕既定议题下沉基层、走访群众、实地调研，全面掌握第一手民情资料，带着真实民意、精准问题参与直播活动。直播过程中，代表精准发问、直击关键，职能部门现场释疑、细化举措、明确时限，群众通过栏目热线、新媒体渠道实时发声、参与热议，实现履职过程全民可见、可感、可参与。

三、闭环督办、清单管理，让“答”后见果

针对直播中代表提出的意见建议、职能部门作出的履职承诺，濮阳市人大常委会明确办理标准、办结时限，督促职能部门按期提交办理报告，办理结果通过电视、广播、新媒体平台全面公示，主动接受社会各界监督。对群众不满意、落实不到位、成效不明显的事项，坚决退回重新办理、限期整改，形成“群众点题—代表提问—部门答题—社会评题”的完整监督闭环。